Nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho người bệnh, Bệnh viện Đa khoa Vĩnh Phúc đã đưa vào vận hành tổng đài miễn phí 1800.96.96.26 để hỗ trợ đặt lịch khám bệnh từ xa. Đây không chỉ là một dịch vụ chăm sóc khách hàng hiện đại, mà còn là bước tiến quan trọng trong lộ trình cải cách thủ tục hành chính và xây dựng Bệnh viện thông minh – Bệnh viện số.

Với tổng đài 1800.96.96.26, người dân có thể chủ động lựa chọn thời gian khám theo nhu cầu, thay vì phải đến bệnh viện xếp hàng từ sớm. Nhờ đó, thời gian chờ đợi giảm đáng kể, quy trình khám bệnh trở nên nhanh gọn, khoa học hơn. Bệnh viện cũng dễ dàng sắp xếp nhân lực, điều phối các phòng khám hợp lý, hạn chế tình trạng quá tải cục bộ.

Đặc biệt, dịch vụ này đã góp phần nâng cao sự hài lòng của người bệnh – mục tiêu quan trọng mà bệnh viện luôn hướng tới. Người dân đánh giá cao sự tiện lợi, nhanh chóng và thái độ phục vụ chuyên nghiệp ngay từ khâu đặt lịch, giúp họ yên tâm hơn khi đến khám chữa bệnh.

Không chỉ giúp hiện đại hóa quy trình, giảm bớt thủ tục giấy tờ, tăng tính minh bạch, tổng đài miễn phí còn là bước khởi đầu quan trọng trên con đường chuyển đổi số y tế, đưa Bệnh viện Đa khoa Vĩnh Phúc tiến gần hơn đến mô hình Bệnh viện thông minh.

Có thể khẳng định, tổng đài 1800.96.96.26 không chỉ là một kênh hỗ trợ đặt lịch khám, mà còn là cầu nối nâng cao sự hài lòng và niềm tin của người bệnh. Qua đó, Bệnh viện Đa khoa Vĩnh Phúc ngày càng khẳng định hình ảnh một cơ sở y tế công lập hiện đại, thân thiện, hướng tới mục tiêu xây dựng Bệnh viện thông minh trong tương lai gần.

Hồng Nhung