Khóa học đã diễn ra từ ngày 03/10 đến ngày 12/10 với sự tham gia của 70 học viên là các trưởng nhóm đến từ tất cả các khoa lâm sàng và cận lâm sàng trong bệnh viện.

Các học viên được học về một số kỹ năng mềm phục vụ cho công tác cung cấp dịch vụ chăm sóc người bệnh

Tại khóa học, các học viên lần lượt được nghe giảng, chia sẻ kinh nghiệm và thực hành 6 nội dung về: Kỹ năng làm việc nhóm; Thực hành kỹ năng làm việc nhóm; Hướng dẫn quy định sắp xếp vệ sinh xe tiêm an toàn; Hướng dẫn thực hành phương pháp 5S; Kỹ năng giao tiếp trong Bệnh viện; Thực hành kỹ năng giao tiếp trong Bệnh viện… Bởi các giảng viên giàu kinh nghiệm trong công tác lâm sàng và đào tạo như giảng viên Đỗ Trọng Cán (Phó Giám đốc Bệnh viện); giảng viên Đinh Thị Ngọc Thủy (Trưởng phòng Điều Dưỡng)…

Các học viên chia thành nhóm để thực hành phương pháp làm việc nhóm

Phát biểu về khóa học, học viên Nguyễn Thị Nh. cho biết: “Những kỹ năng mà chúng tôi được học đều có ý nghĩa rất lớn trong công việc cũng như trong cuộc sống, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp trong bệnh viện. Bởi kỹ năng giao tiếp, ứng xử có vai trò rất lớn đối với nhân viên y tế trong các cơ sở khám chữa bệnh, nhất là đối với đội ngũ điều dưỡng viên - là những người tiếp xúc với người bệnh và người nhà người bệnh nhiều nhất trong bệnh viện. Do vậy, để trở thành một điều dưỡng viên xuất sắc thì ngoài kiến thức chuyên sâu về chuyên môn người điều dưỡng viên cần bổ sung thêm và nâng cao kỹ năng giao tiếp và ứng xử với bệnh nhân và người bệnh nhà bệnh nhân.”

70 học viên nhận chứng chỉ "Phương pháp quản lý chăm sóc cho Điều dưỡng trưởng nhóm”

Kết thúc khóa học, tất cả các học viên đều được nắm được những nội dung cơ bản của khóa học và nâng cao một số kỹ năng mềm … đồng thời hiểu rõ về nhưng quy định sắp xếp vệ sinh xe tiêm cũng như phương pháp thực hành 5S. Tất cả các học viên đủ điều kiện để nhận chứng chỉ về “Phương pháp quản lý chăm sóc cho Điều dưỡng trưởng nhóm”.