Lễ cam kết được thực hiện sau khi tất cả các cơ sở khám chữa bệnh trong ngành Y tế Vĩnh Phúc đã triển khai xong việc ký cam kết giữa nhân viên, Tổ trưởng công đoàn với Trưởng các khoa phòng; Ký cam kết giữa các Trưởng khoa phòng với Giám đốc bệnh viện và Chủ tịch Công đoàn bệnh viện tính đến trước ngày đến ngày 14/8/2015.

     Theo biên bản cam kết, từ tháng 6/2015, cùng với việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền, tổ chức các lớp tập huấn về kỹ năng, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ làm công tác y tế, tất cả các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh sẽ thành lập bộ phận chăm sóc khách hàng, duy trì đường dây nóng 24/24 giờ, đặt vị trí hòm thư góp ý chỗ đông người qua lại, thành lập đội thanh niên tình nguyện tiếp sức người bệnh…Đồng thời triển khai đầy đủ các nội dung của Quyết định số 2151 của Bộ Y tế nhằm thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế, tạo điều kiện tốt nhất để giúp nhân dân tiếp cận được các dịch vụ y tế, xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ y tế Việt Nam.

     Phát biểu tại buổi lễ, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lê Duy Thành đánh giá cao nỗ lực của ngành Y tế trong công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân. Đồng thời mong muốn trong thời gian tới, bên cạnh tích cực ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật và công tác khám, điều trị bệnh cho nhân dân, từng cơ sở y tế phải xây dựng được phong cách, thái độ phục vụ người bệnh văn minh, thân thiện, không có tiêu cực. Mỗi cán bộ y tế cần chủ động học tập, nâng cao trình độ chuyên môn, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần, thái độ, thực hiện tốt phương châm “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”.

BBT Cổng TTĐT Sở Y tế