Trong lúc thực hiện quy trình thường quy về xử lý đồ vải đã qua sử dụng của Bệnh Viện đa khoa tỉnh, chị Trần Thị Bích Loan công tác tại Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn phát hiện người bệnh để quên tiền, không tham của rơi, chị Loan đã gửi lại tài sản cho người bị mất.
Vào khoảng 14h chiều ngày 2/4/2018, trong lúc kiểm tra lại quần áo của người bệnh trước khi đưa vào máy giặt để làm sạch quần áo như công việc hàng ngày của khoa, chị Trần Thị Bích Loan đã phát hiện trong túi áo có một chiếc túi nhỏ cứng. Chị và đồng nghiệp đã mở chiếc túi nhỏ thì rất bất ngờ khi nhìn thấy số tiền 1.664.000đ. Ngay lập tức chị đã báo cáo với lãnh đạo khoa về số tiền nhặt được để có thể trả lại tiền cho người bệnh một cách sớm nhất.
Nhận lại đầy đủ số tiền mình để quên trong túi áo, anh Nguyễn Viết Xuân – người bệnh đang điều trị tại khoa CTCH xúc động cho biết “Tôi thật bất ngờ khi nhận lại được đầy đủ số tiền bị mất, tôi còn bất ngờ hơn nữa khi các cô nhân viên của khoa đã đến từng buồng bệnh, hỏi từng người bệnh chúng tôi để trả lại tiền cho chủ nhân. Hành động này làm tôi rất cảm kích. Thật sự, tôi chỉ biết nói cảm ơn vì đối với người bệnh như chúng tôi khi nằm viện phải trang trải nhiều thứ lắm, số tiền 1.664.000đ tuy không phải quá lớn, nhưng cũng không ít này sẽ giúp tôi có thể chăm sóc mình nhiều hơn trong những ngày điều trị tại Bệnh viện”.
Sau khi xác minh, nhận định chính xác số tiền 1.664.000đ là của người bệnh Nguyễn Viết Xuân – 43 tuổi, đang điều trị tại khoa Chấn thương chỉnh hình. Lãnh đạo khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn, Chấn thương chỉnh hình cùng chị Loan đã liên hệ để trả lại cho người bệnh.
Chị Trần Thị Bích Loan – Cán bộ khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn chia sẻ: “Nếu mình là người mất tiền thì mình rất xót, còn khi mình làm được việc tốt thì tâm mình sẽ thấy thanh thản và vui vẻ hơn rất nhiều nên khi nhặt được số tiền của người bệnh để quên trong áo, trong đầu tôi đã có suy nghĩ làm thế nào để trả lại cho họ thật nhanh”. Những câu chuyện nhặt được của rơi, trả lại người đánh mất diễn ra thường xuyên tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Phúc, đặc biệt là khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn. ĐD Nguyễn Văn Anh – Điều dưỡng trưởng khoa KSNK cho biết: “ Nhân viên của khoa chúng tôi thường xuyên nhặt được tiền của người bệnh; Khi thì 500.000đ, khi thì 1.000.000đ, có khi cả 6.000.000đ… do người bệnh để quên trong túi áo hoặc túi quần, nhưng chúng tôi đều tận tay trao lại cho người bệnh bởi chúng tôi luôn hiểu và đồng cảm với người bệnh”.
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Phúc đã và đang nỗ lực thực hiện "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh". Hành động trả lại tài sản cho người bệnh của cán bộ khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn nói riêng và của tập thể cán bộ Bệnh viện nói chung là một trong vô số những nghĩa cử cao đẹp đã đem lại niềm vui và sự tin tưởng cho người bệnh và người nhà của họ khi đến khám và điều trị tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Phúc./.
Tác giả: Thu Thủy